اگر امکان مراجعه حضوری به کتابخانه را ندارید می توانید با مراجعه به پرتال کتابخانه و انتخاب گزینه (پرسش از کتابدار) سوالات خود در مورد خدمات، ساعت فعالیت، قوانین و مقررات، درخواست مقاله و کتاب و ... را بپرسید و ما در سریع ترین زمان جواب سوالتان را از همان طریق یا ایمیل ارسال خواهیم کرد.

کودکان می توانند در فضایی طراحی شده، با اسباب بازی های مختلف، بازی کنند و به طور همزمان با خواندن کتاب، فعالیت دیگری داشته باشند. این فضا معمولاً شامل بازی های جذاب و آموزشی، صندلی های کودکانه برای کودکان است. بخش اسباب بازی در کتابخانه عمومی، به عنوان یک فضای مهم برای ترغیب کودکان به یادگیری از طریق بازی، شناخته شده است

امانت منابع کتابخانه به دو صورت امانت داخل سالن مطالعه و امانت خارج از کتابخانه انجام می شود.در امانت داخل سالن، اعضا مجاز هستند کتابهای انتخابی خود را در کتابخانه مطالعه نمایند اما در امانت خارج کتابخانه ،تعداد 5 جلد کتاب به مدت 14 روز به هریک از اعضا امانت داده می شود و در صورت عدم رزرو کتابهای امانت داده شده توسط عضو دیگری کتاب ها قابل تمدید خواهد بود.

امکان تمدید یک دوره امانت کتاب، از طریق اینترنت، یا به صورت تلفنی و یا حضوری ارائه می شود.

در صورتیکه منبع اطلاعاتی مورد نیاز شما در امانت فرد دیگری باشد، می توانید به سه روش حضوری، تلفنی و یا اینترنتی -از طریق سامانه مدیریت کتابخانه های عمومی- منبع مورد نظر را رزرو کنید. زمان برگشت منبع به کتابخانه به شما اطلاع داده می شود تا برای امانت به کتابخانه مراجعه کنید.

پس از ثبت نام و پرداخت هزینه عضویت در یک کتابخانه، شما عضو تمام کتابخانه های عمومی در کل کشور خواهید شد. با مراجعه به هر کدام از کتابخانه های نهاد کتابخانه های عمومی کشور می توانید کتاب به امانت بگیرید، از فضای عمومی کتابخانه بهره مند شوید و از خدمات مرجع و نشریات استفاده کنید.

بخش کودک کتابخانه شهدای بانک سپه دارای بیش از 400 نسخه کتاب است.

کتابخانه ی عمومی شهدای بانک سپه مجموعه ای غنی از منابع در تمامی موضوعات را دارند. کتابداران، کتاب ها را بر اساس اصول مشخص در قفسه ها سازماندهی کرده اند تا بازیابی و یافتن کتاب مورد علاقه تان را آسان کنند. شما می توانید کتاب های مورد نظرتان را با جستجو در نرم افزار و مطالبه از کتابداران دریافت کنید و یا خودتان از روی قفسه انتخاب کنید و بردارید.

کتابخانه های عمومی مجموعه ای از کتاب های کمک درسی، جزوه ها و نمونه سوالات را در اختیار دانش آموزان و دانشجویان قرار می دهند. این کتب با برچسب های رنگی مخصوص هر رشته مشخص و قابل امانت می باشد.

امکان استفاده از فرهنگ نامه ها، دایره المعارف ها، اطلس ها و... در محل کتابخانه و در بخش مرجع فراهم است. اعضای کتابخانه می توانند در فضای مجزا و مناسب به مطالعه و استفاده موردی منابع مرجع بپردازند.

کتابخانه شهدای بانک سپه با اشتراک روزنامه و نشریات متنوع از جمله: پوپک، دنیای تغذیه، شبنم، اشراق، سفره، آشپزباشی، رشد جوان، خانواده، ماشین، دوست، سلام بچه ها، کودک سالم، دستپخت، سپیده دانایی، پیام گردونه، خوش خوراک، رشد دانش آموز، رشد کودک، رشد نوجوان، رشد برهان ریاضی، شبکه و نیک و نو به ارائه خدمات به اعضای کتابخانه می پردازد. آخرین شماره از هر نشریه صرفا برای مطالعه در کتابخانه بوده ولی سایر شماره ها قابل امانت هستند.

نمازخانه های خانم ها و آقایان برای انجام فریضه نماز در ساعات مشخص در اختیار اعضای کتابخانه است.

بخش نوجوان کتابخانه عمومی شهدای بانک سپه با بیش از 400 عنوان کتاب در موضوعات مختلف نظیر: کامپیوتر، روانشناسی، دین، علوم اجتماعی، علوم طبیعی، هنر و ادبیات و ...آماده ارائه خدمات به نوجوانان است. کتب بخش نوجوان با حرف (ج) مشخص می شوند. از فعالیت های این بخش می توان به جمع خوانی کتاب، نشست کتابخوان، جلسات شعرخوانی و ... اشاره کرد.

نورسیده ها، شامل کتاب ها و منابع جدیدی است که به تازگی به مجموعه کتابخانه اضافه شده اند.